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因此，在輸入前請仔細確認帳號及密碼是否正確。
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根據您購買的商品，我們最多將返還您相當於商品價格10%的網站積分。

(小數點以下的金額會被捨去，快遞費與手續費不在積分返還的物件之列。)

您可以在下次購物的時候按照1積分=1日元的比例來使用積分抵扣付款金額。或者使用積分兌換限定商品。
您也可以在「マイページ」（我的主頁）檢視您的積分狀況。
請注意，積分的有效期限是您最後一次在我公司網站上購物起算的一年之內。
如果您在這期間再次在我公司的網站上進行購物的話，所有積分的有效期限將會全部順延一年。
如果一年之內您都沒有再次在我公司的網站上進行購物的話，您賬號中的積分將會全部失效。

※根據商品的不同，積分的返還率將會發生變動。
※關於積分返還率，您可以從商品的詳情頁的「ポイント還元」（積分返還）部分進行確認。

如果您在支付時選擇了「一部ポイントを利用する」（使用部分積分）的話，那麼您就可以使用積分來抵扣部分結算金額。

一次最多隻能使用相當於訂單金額20%的積分，還請見諒。

※如果您使用了部分積分進行付款，那麼該訂單的積分返還物件的金額如下所示：
積分返還物件金額＝訂單總金額－快遞費－手續費－積分抵扣金額

獲得的點數將在收貨後３～５天內反映至帳號。

※依據實據情形，點數的反映時間可能會有所變動，還請見諒。

當您在預購商品時選擇信用卡付款後，將會在商品進貨時利用登錄的卡片信息進行付款。
此時若信用卡有問題則會使訂單無法成立。
這時系統會發送「クレジット決済に関して」(關於信用卡支付)的通知到您的信箱，還請依下列流程進行付款方式的變更。

修改支付方式的方法：
個人頁面 > 訂單紀錄 > 付款方式變更

※您可以選擇其他信用卡。
※請注意，在上述通知中所記載的期限內未進行變更的話，訂單將會被取消。
我司無法得知信用卡付款失敗的具體原因，還麻煩您向信用卡公司確認。

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一般情況下將會在您下單後1～3天左右送達。
預購商品將會在發售日的隔天之後。
若是要等待廠商進貨的「取り寄せ」商品，則可能花費３天至１個月的時間。

由於各種不可抗因素，也可能導致商品的出貨變慢。
特別是Comic Market等大型活動舉辦後，將可能花費比平常更多時間。
在這種情況下，我方與物流公司將不會提供補償，還請見諒。

非常抱歉，在訂單成立後，將無法變更「商品，數量，郵送方式，支付方法，收貨人姓名，電話」等。
同時，也無法追加其他商品，請您見諒。

在發送進度變成「ご予約」（預約）、「入金をお待ちしております」（待支付）之前皆可透過個人頁面的履歷來修改。
反之，在進入「通販入荷済み」（通販已到貨）、「出荷準備を開始しました」（發貨準備中）、「出荷準備が完了しました」（已發貨）的階段後則無法進行變更。
因為發送方式無法變更，無法從宅配方式變更為「店鋪取貨」或「超商付款」方式，反之亦同。

非常抱歉，根據用戶使用條款（第18條 下單與訂單成立）的內容，我司無法受理因為個人原因的取消訂單或退貨。

原則上，不論是整筆取消或是部分的取消皆不會受理，還請見諒。請務必在確認訂單內容後，再進行下單。

恕不接受任何顧客個人原因而導致的退換貨。

如果您收到的商品有質量問題，請在商品送達日本國內地址後的 5 天內聯絡我們，我們會為您解決。
在您提交退貨申請後，我們將為您更換新的商品。
如遇缺貨，我們將在收到退回商品後處理退款。

對於以下情況，我們不接受退款/更換要求：
- 商品已開封
- 顧客造成的損壞
- 損壞不明顯，且未影響正常使用或降低其價值的情況
- 在其他網站訂購的商品
- 運輸方式為 「メール便」時在運輸過程中損壞的商品

「まとめ発送予約」（預約合併送貨）是在您下訂單並預約後，才允許您將多個訂單合併為一個訂單的服務。
請按照 「マイページ」（個人頁面）的 「ご注文関連サービス」（訂單相關服務）中的「まとめ発送予約」（預約合併送貨）進行操作。

請見電子書。

非常抱歉，我司不會受理因為個人原因的取消或退貨。
請在下單前仔細進行確認。

電子書或下載商品會被加入「電子カート」（電子購物車）。
並非加入「カート」（購物車）。

購買的電子書、下載商品請在購買記錄的「電子・DL商品註文履歴」（電子・DL商品購買記錄）中進行確認。

請檢視商品詳情頁的「対応OS・動作環境」（適用OS・執行環境）。
沒有註明的適用OS・執行環境不在保障範圍內。

- 請在購買前確認系統要求，並確保電子商品可在您的裝置上瀏覽。

- 由於任何個人原因（如購買錯誤和/或在不符合條件的系統上購買），我們無法退款。

- 您可能需要承擔下載所購產品的通訊費用。

- 請在購買前同意條款和協議。

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您可能會因為以下原因收不到我們的電子郵件：

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「注文履歴」（訂單記錄） > 「この注文のメール履歴」（此訂單的電子郵件記錄）。

優惠券是一個 16 位數的程式碼，可享受票面價值的折扣。
【例】1234-1234-1234-1234

要使用優惠券，請在購買過程中的 「お支払い方法確認」（付款方式確認）頁面的「クーポン入力欄」（優惠券輸入欄）中輸入包含連字元 (-) 的優惠券程式碼。
※如果程式碼包含字母或不是 16位數字，則無法使用優惠券。

【注意】
・優惠券不能用於「さくっと註文」(門店自提)。
・優惠券程式碼一經使用不可再次利用，訂單確認後也不可取消。
・優惠券不能在訂單確認後使用。
・訂單支付完成之後，不能追加使用優惠券。
・在進行「まとめて発送予約」（合併訂單）、「決済方法の再選択」（再次選擇支付方式）和「順次発送手続き」（到貨商品提前發貨）的時候也無法追加使用優惠券。
・無法使用導致商品價格低於 1 日元的折扣。此外，將分別收取運費和手續費。

您登入個人主頁之後，就可以從商品詳情頁上新增關注您喜歡的社團和作者。
關注社團和作者之後，系統將在以下情況的時候傳送郵件提醒您您關注的社團和作者的新動向。
・商品到貨時
・商品再次到貨時
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