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通販よくある質問 - あと払い(ペイディ)

  • あと払い(ペイディ)とは?
    「あと払い(ペイディ)/Paidy」とはメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
    事前登録は不要で、月に何回お買い物をしてもお支払いは、翌月にまとめて1回となります。
    1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。

    詳しくはこちらをご確認ください。

    ※与信審査が通らなかった場合、同一注文内での「あと払い(ペイディ)」を選択できない場合がございます

  • あと払い(ペイディ)の手数料はいくらですか?
    メロンブックスでの決済にかかる手数料は無料です。

    ただし、『あと払い(ペイディ)』の請求が発生した月に、ご利用代金とあわせてお支払いいただく費用がかかります。
    請求手数料はメロンブックス通販ではなく、『あと払い(ペイディ)』より請求されます。
    あと払い(ペイディ)の請求手数料はこちらをご確認ください

  • あと払い(ペイディ)での上限金額はいくらですか?
    あと払い(ペイディ)での上限金額は10万円までとなります。
    会員様ごとに異なるため、詳細はPaidyへお問い合わせください。

  • あと払い(ペイディ)の支払タイミングはいつですか?
    翌月1日~5日の間にPaidyからメールとSMSでご請求金額をお知らせいたします。
    翌月27日までにお支払いください。
    ※お支払期日はPaidyに直接ご確認ください

  • あと払い(ペイディ)のお支払いについて確認をしたい
    支払いに関する詳細をお調べすることができかねるため、下記、Paidy窓口へお問い合わせをお願いいたします。

    【Paidyカスタマーサポート】
    電話番号 :0120-971-918
    お問い合わせ対応可能時間帯:毎日24時間

    Paidyお問合せフォームはこちらをご確認ください

  • あと払い(ペイディ)の支払いメールが届かない場合
    支払いに関する詳細をお調べすることができかねるため下記、Paidy窓口へお問い合わせをお願いいたします。

    【Paidyカスタマーサポート】
    電話番号 :0120-971-918
    お問い合わせ対応可能時間帯:毎日24時間

    Paidyお問合せフォームはこちらをご確認ください。

  • あと払い(ペイディ)で商品が届いていないのに請求がきた
    Paidyでは、1ヶ月間のご利用分を翌月にまとめてお支払いしていただくお支払い方法です。
    毎月1日の13時までに当月分の請求金額(前月ご利用分代金)が確定し、
    請求のご案内を毎月1日から5日の間にメールとSMS(ショートメッセージ)でお送りします。

    そのため、月末のお買い物にPaidyをご利用いただいた場合には、商品到着前に請求書が届く場合がございます。

問題が解決されない場合

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 11:00~18:00 (土・日・祝を除く)
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。