キャンセル
詳細検索
 

通販

サークル様

店舗

通販よくある質問 - 注文をキャンセルしたい

  • キャンセルはできません
    当店の利用規約(第18条 ご注文と成約)に記載しているとおり、
    お客様のご都合によるご注文のキャンセルや返品などはお受け付けできません。
    今すぐ購入でのキャンセルもお受付できませんのであらかじめご注意ください。

    お客様のご都合によるご注文のキャンセル希望の一例
    ・金銭不足などのお支払い困難
    ・住所間違え等の受取困難
    ・過去に注文したことを忘れて再度注文してしまった
    ・店舗で購入したから通販の注文分をキャンセルしたい
    ・希望の商品・特典とは異なる商品や数量の注文をしてしまった
    ・特典が付属しないことに気づかずに注文してしまった
    ・希望の注文方法(配送・支払)とは異なる方法で注文してしまった
    ・支払期限に間に合わないのでキャンセルしたい
    ・受取が出来なくなってしまったのでキャンセルしたい
    など

    ご注文確定を押下していただいた段階でご注文が成立し、
    原則としてご注文商品の一部、全部を問わずキャンセルはお断りさせていただいております。

    ※弊社のシステム通信エラーによる重複注文の場合は、キャンセルをさせていただきます

    ご注文内容をよくお確かめの上、ご注文確定ください。

問題が解決されない場合

問題が解決されない場合は、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。
営業時間 11:00~18:00 (土・日・祝を除く)
※ご返信は[melonbooks.co.jp]のドメインからお送りいたします。
ドメイン指定されている際は解除してご利用ください。
※メロンブックス店舗・メロンブックスカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※「○○というサークルの××というアイテムは委託されていますか?」のようなアイテムの在庫や入荷・取扱の有無のお問い合わせはお応え致しかねます。
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。あらかじめご了承ください。