よくある質問（購入者様向け） - 届いた商品に誤送がある

通販よくある質問 - 届いた商品に誤送がある

• 商品が届いたが誤送品・不足品があった

  ご注文と異なる商品が届いた、明細書に記載があるのに商品が不足しているといった不備があった場合、
  商品到着後5日以内(お受取日含む)に
  「お名前」「ご注文受付番号」「商品名」と共に、不備の状況をお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
  お問い合わせいただきました内容から状況を確認し、弊社よりご対応につきましてご連絡させていただきます。
  なお、正しい商品が確保できない場合は、当該商品の代金をご返金とさせていただきます。
  商品情報に記載があり、内容物が不足していた場合は、当該商品代金のご返金にて対応いたします。